La demanda colectiva por defectos de TSC900 dice que el interruptor no detiene automáticamente el generador una vez que se restablece la energía eléctrica

por Corrado Rizzi

Archivado: 22 de agosto de 2023 ◆§ 3:23-cv-00572

Una demanda colectiva propuesta alega que el controlador del interruptor de transferencia TSC900 de Thomson Power Systems está defectuoso.

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Una demanda colectiva propuesta alega que el controlador del interruptor de transferencia TSC900 de Thomson Power Systems tiene defectos, ya que eventualmente no detectará cuándo se ha restablecido la energía eléctrica en una casa o negocio y detendrá automáticamente un generador como estaba previsto.

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La demanda de 51 páginas contra Regal Rexnord Corporation y Thomson Technology Power Systems resume que, aunque el TSC900 puede encender automáticamente un generador cuando falla la energía de la red pública, no logra apagar ese generador de manera confiable cuando se restablece la energía, y esencialmente realiza solo la mitad de su capacidad. funciones diseñadas. Según el caso, las empresas han “engañado afirmativamente a los consumidores” al representar la función principal del TSC900 de operar de manera confiable y sin la asistencia del propietario del generador.

La demanda afirma que, en lugar de solucionar el defecto, Regal y Thomson continuaron vendiendo el interruptor TSC900 defectuoso sin informar a los consumidores sobre el problema, y ​​mucho menos corregirlo.

“Al hacerlo, el demandado publicó varias actualizaciones de firmware y boletines de noticias que abordaban los síntomas del defecto, habló con clientes que experimentaron fallas en el TSC900 y, finalmente, retiró el TSC900 de la circulación en 2023, sin revelar nunca el defecto”, dice la presentación.

Cuando falla una fuente de energía primaria, como la energía eléctrica, y se necesita un generador, el TSC900 está diseñado para manejar automáticamente el cambio entre las dos, comparte el traje. Según el caso, el TSC900 está destinado a detectar la falla de energía, transferir la carga al generador y conectar la energía del generador a la estructura.

Cuando regresa la energía de la red pública, continúa la queja, se supone que el TSC900 transfiere la carga nuevamente a la fuente de energía principal y detiene el funcionamiento del generador. Sin embargo, los consumidores de todo el país se han quejado de que el control del interruptor de transferencia automática básicamente hace sólo la mitad del trabajo, según la demanda.

"Estos consumidores tuvieron que pagar para inspeccionar, diagnosticar y reemplazar los TSC900 defectuosos cuando el producto falló", afirma el caso, alegando que los demandantes, dos consumidores de Florida, compraron colectivamente "seis TSC900 porque sus TSC900 fallaron repetidamente, a menudo en cuestión de meses". .”

Según la demanda, los supercondensadores con los que están equipados los TSC900, que proporcionan una fuente de energía de respaldo para hacer funcionar el interruptor durante el retraso entre la pérdida de energía de la red pública y el encendido del generador, no funcionan correctamente. Esto se debe a que están "inevitablemente expuestos a sobretensión" dada su ubicación en una serie, lo que "produce niveles de salida de voltaje total que exceden la potencia nominal máxima individual de cada supercondensador individual", comparte la presentación.

Cuando esto ocurre, dice el caso, una “solución ácida y corrosiva se escapa de los supercondensadores” y puede dañar la unidad de control que detecta el voltaje de la red eléctrica y de un generador.

"El resultado de este daño es que la unidad de control del interruptor no puede detectar cuándo se restablece la energía de la red pública y, por lo tanto, no puede iniciar la transferencia desde el generador de regreso a la fuente de energía de la red pública", resume la demanda.

La demanda afirma que los interruptores de transferencia automática “no sólo son recomendados sino también esenciales para prolongar la vida útil de un generador y reducir los costos para el consumidor”, particularmente porque un generador que se deja encendido durante un período prolongado puede sobrecalentarse o averiarse. Además, los interruptores como el TSC900 son esenciales por razones de seguridad, especialmente si no hay nadie disponible para encender y apagar físicamente un generador, dice el documento.

La demanda busca cubrir a todas las personas en los Estados Unidos y Puerto Rico que compraron uno o más TSC900 fabricados por Regal o Thomson, o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas, dentro del período de prescripción aplicable.

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Corrado Rizzi es el editor jefe senior de ClassAction.org.

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